上海2021年1月19日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 突如其来的疫情,让2020变得格外特殊,长期向好的商旅市场也在这一年的第一季度乃至第二季度遭遇“冷冻”时期。但好在,随着疫情防控常态化发展,一切也逐步回归正轨。作为国内领先的商旅管理服务公司,2020年携程商旅始终密切关注疫情发展,并以实际行动支持抗击新型肺炎疫情,积极应对市场变化,以企业担当推动行业活血复苏。

至暗时刻,携程商旅在行动

面对年初突如其来的疫情,携程商旅担起社会责任,积极响应民航、铁路通知和执行细则。竭尽全力为消费者办理退订退款手续,保障旅客出行,为用户提供放心的服务。

携程商旅紧急上线“出行健康记录”管理系统
携程商旅紧急上线“出行健康记录”管理系统

1月26日,携程商旅紧急上线“出行健康记录”管理系统。为帮助广大企业“实时了解员工健康状态”,携程商旅第一时间集结精干力量紧急立项,仅用三天时间,以超强的技术实力和执行力完成开发测试上线。

随着复工复产的进程加快,为助力企业客户实现“劫后翻盘”,进一步秉承“以客户为中心”的核心价值观,携程商旅携同埃森哲及SAP Concur举办线上直播课程,探讨“疫情危机下企业现金流自救指南”及“如何优化差旅管理,把握费用管理之道”,为企业的良性经营及迅速复原提供帮助。

携程商旅携同埃森哲及SAP Concur举办线上直播课程
携程商旅携同埃森哲及SAP Concur举办线上直播课程

助力复工复产,携程商旅构筑企业担当

4月23日携程商旅正式发布《2019-2020中国商旅管理市场白皮书》,联合航司,酒店,用车等上下游产业合作伙伴,共同探讨疫情下商旅发展新趋势和新生态。自2017年以来,携程商旅连续四年发布差旅行业白皮书,剖析中国商旅行业发展情况及向好前景。

图选自《2019-2020中国商旅管理市场白皮书》
图选自《2019-2020中国商旅管理市场白皮书》

结合2020年疫情态势,此次白皮书重点增设了“疫情对企业及商旅行业影响”的相关分析,以此来帮助企业穿越全球不确定性“迷雾”,揭示未来差旅全新“生存法则”。同时,携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤分享其对于TMC行业的趋势分析和疫情时代的新生态思考,并将阐述新趋势下差旅行业蕴藏的新型增长逻辑。

携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤分析TMC行业趋势
携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤分析TMC行业趋势

随着2020年下半年疫情防控常态化发展,加之文旅部宣布恢复跨省游,国内市场复工复产再次提速,携程商旅携手机票、酒店、用车等5000多家上下游伙伴,发布 “助力企业复工复产”年度战略,以定制化的尊享价格和个性化的品质服务全力支持复工复产,积极构建新形势下商旅发展的共生逻辑,强化企业“降本增效”和行业“活血复苏”。携程商旅差旅复苏半年报显示,7月国内机票航段数和酒店间夜量同比均已恢复至8成左右。

9月9日,携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤特别受邀出席“SAP Concur中国峰会”并发表主题演讲,分享 “双循环”格局下中国商旅行业的最新洞察和前沿趋势,以“观局-谋局-解局”的思维聚焦剖析疫情中商旅企业的制胜秘诀及创新逻辑,深入探讨全球一体化商旅生态圈建设。

携程2020年二季度财报显示,得益于国内疫情的有效控制,商旅管理业务的恢复表现尤为突出,二季度实现营业收入1.62亿元,环比上升29%;三季度财报显示,随着国内疫情控制向好,商旅管理业务也在加速回暖,三季度,商旅管理业务实现营业收入2.82亿元(4200万美元),环比增长74%。

探索发展,携程商旅以“共生”深耕国内

11月5日,由携程商旅主办的2020首届「国央企商旅解决方案」年度创新峰会于北京圆满落幕,峰会上携程商旅正式发布面向国央企商旅管理的“共生”战略,并联合中国商飞、航空工业、航天科技、国家电网、华润集团启动 “ONE PLUS”综合解决方案,助力国央企在后疫情时代以“商旅”为突破口,以技术为驱动,打造“防风险、提效率、省成本”的新型管理路径。

携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤认为,不应该仅仅把TMC和国央企的关系看成是服务商与客户的关系,着眼长远,TMC和国央企更是行业里的“同行者”,应以开放的心态构建“商旅命运共同体”,共赢共生。

携程商旅启动“ONE PLUS”国央企商旅综合解决方案
携程商旅启动“ONE PLUS”国央企商旅综合解决方案

2020年末,国内差旅市场从加速复苏到逆袭向上,机酒同比实现正增长。携程商旅的成绩单,也将为国内商旅市场的发展注入强心剂。未来,携程商旅将继续为广大企业提供优质的差旅服务,降本提效。深耕国内,放眼全球;乘风破浪,一往无前!