杭州2020年12月17日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 12月15日,由帷幄Whale发起的“SEAWORLD 2020全域品牌数字化生态大会”在上海盛大举行。大会以“预见未来∞+”为主题,探讨每一个数据背后所释放的巨大能量及对整体生态链的积极意义。
大会聚集了来自美妆行业、汽车行业、快消品行业、零食饮料行业、时尚行业、医药行业、3C数码等零售行业,POSM行业等行业专家及权威代表,针对品牌全域数字化转型、零售未来体验打造等问题予以深度探讨。
在大会主题分享中,宝捷会创新消费基金管理合伙人刘朝晖分享了消费品牌全域数字化的增长路径,总结了中国品牌从社交电商效应、“人货场”新格局、国货+短视频到私域流量的崛起以及品牌运营闭环的数字化新趋势。
作为帷幄Whale 的生态合作伙伴,广东省展示道具文创产业协会会长刘音分享了展示道具企业的数字化、智能化转型升级之路。展示道具行业是由零售市场的兴起而拉动的新兴行业,刘音指出由于行业的特殊性和固化的成本成为企业发展的最大瓶颈,提升整个系统的效率渐已成为企业的破局之道。
此外还有线性资本董事总经理郑灿,瑞安房地产商业战略及业务创新助理总经理魏天天,久远谦长CEO 前麦肯锡消费合伙人龚方,依视路集团CDO黄诚,爱义行CIO鲍炎焱,宝顶科技消费创投创始人胡焕新,帷幄Whale 联合创始人陈安迪也分别围绕品牌数字化发表了观点。
面对消费者行为和需求的演变,数字化转型成为企业的必然选择。面对渠道变革,全域数字化战略成为企业的投入重点。帷幄Whale CEO叶生晅基于品牌的全域数字化,介绍了最新的业务动态及面向未来发展的战略思考。
本次大会上,帷幄Whale还发布了最新的数字化产品,并与浙江大学管理学院签署战略合作,该学院副院长周伟华出席合作仪式。
数字化六层级打造SEAWORLD
当人们触摸大片海洋的某一点,此地即时的水温、流速、成分等信息都能一一显示 — 这种多维一体的“数字海洋”,就是人类当下所处的数字化时代。数字时代的浪潮奔涌而至,每个人都身处其间,这便是全新的世界SEAWORLD。
提出这一兼具科技与浪漫SEAWORLD概念的帷幄Whale是全域数字化解决方案服务商,利用人工智能(AI),大规模物联网(IoT) 和数据模型(Data) 的创新,为品牌和零售企业提供简单、快速、易复制、数据驱动的底层和应用层解决方案,全面实现企业的数字化建设。
在大会的现场演讲中,叶生晅提出,可将数字化进程分成六个阶段 — 采集-报表-分析和归因-预测-推荐-自动化,代表着品牌数字化的核心进程。
对于数据采集,通过摄像头CV工具(线下)、埋点工具(线上)、第三方数据等,能统计线上商品的点击次数、加购数据、收藏数据、订阅数据、客流量、线下场景中商品拿起次数、货架停留量,及页面曝光人次、店内客流量等;当数据量达到一定范围后能够通过数据预测,预判全域流量经营服务,对异常行为进行监控,对缺货补货等提前预警。
品牌客户在数字化转型的不同阶段对数字化产品的需求也是不同的,从最低层级的数据采集到最高层级的智能决策。叶生晅表示:“显而易见,数字化层级越高,投资回报比就越高,价值也越大。数据与业务的耦合程度越深,数据工具就更需要强大的业务理解力量。”
他进一步指出,数字化进程的本质就是提高空间信息流的流通效率。在网络环境中,信息能够自由地按照任何轨迹进行传播,信息传递的速率就是品牌数字化进程中需要解决的本质问题。如何利用正确的新技术帮助品牌方提升商品与人之间的信息传递,组织之间信息的传递,商品跨渠道的信息传递等,只要解决这些问题了,就能够撬动品牌的持续增长。
全域数字化解决方案深入理解业务痛点
在当今的全球数字化浪潮下,各类型企业都踏上数字化转型的“漫漫征程”。不过,真正的企业品牌数字化并不是简单的信息化升级或“开网店卖货”,而是深度融合品牌数字技术、产品业务和经营管理,并逐步建立“一切业务用数据说话”的能力,重塑企业在数字化时代的增长模式。
在传统的营销模式中,渠道是渠道、触点是触点,两者泾渭分明。但在消费者行为和需求都发生巨大变化的当下,各企业已开始反思全域战略,并意识到建立数字化业务平台的重要性。
本次大会中帷幄Whale所展示的最大亮点 — “全域数字化解决方案”,就专注于全域营销,聚焦门店数字化转型与跨渠道的数字融合,未来对于消费场景的线上线下将不会再有清晰的界限。因此,品牌方要有效地推进全域数字化转型,要从技术维度思考,制定更全面的策略和规划。
全域数字化解决方案不仅可以实现广告投放,全面打通效果数据,还能让跨场景、跨端、跨渠道的品牌推广变得可沉淀、可追溯、可优化、可持续。同时,还能储存以品牌为维度的消费者数据资产,形成长效、可持续的品牌增长模式。
全域无缝衔接的购物体验
现如今,顾客购买决策路径越来越复杂,会通过多个渠道去了解、比较商品的各种信息,最终才决定在何种渠道购买。
因此,针对当前零售趋势的不断变化,帷幄Whale推出了另一重要产品 — 全渠道经营解决方案,并在大会外场设置零售体验区。零售体验区展示了该方案帮助零售品牌打通线上线下运营体系,通过所有的销售渠道为客户带来无缝衔接的购物体验;通过对商品、会员、营销、履约等信息进行One ID融合,确保多渠道在不同信息层面的一致性。具体而言,商品信息数据的中心枢纽能够将商品信息一键分发到所有的销售渠道;在订单的不同阶段,对多地域仓库订单库存统一管理,实现商品库存效率最大化;商家可根据自身需求,选择适合的营销活动和工具快速适配业绩目标,并且活动效果能够通过数据埋点的方式进行追踪。
成立于2017年的帷幄Whale,短短几年间已经发展成业内技术领先的商业全域数字化解决方案服务商。叶生晅表示:“帷幄Whale正在全力推动客户数字化转型,为零售品牌方提供全面的全域数字化解决方案。”
他还在现场宣布,品牌体验店即将在杭州萧山体验店开幕,将全面展示依靠帷幄Whale的数字化技术硬实力下的未来零售空间,届时欢迎各行业企业与合作伙伴莅临体验。
全球疫情影响下,新的零售模式和消费行为正在从根本上加速品牌数字化进程。流量时代,企业依靠流量和风口通过地毯轰炸式营销实现跑马圈地式的高速发展。但随着消费者越来越习惯于数字化生活,媒介触点无时不在且快速更迭,他们的决策链路呈现无序化,让单纯的流量运营思维陷入困局。而帷幄Whale能够赋能企业,帮助品牌走出困境。