~AI驱动、超个性化的Smart RM可使营收实现3倍增长~
印度孟买2022年4月26日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 全球领先的响应式组合银行平台BUSINESSNEXT推出面向银行和金融服务的Smart Relationship Manager(RM,即:客户关系经理),从而进一步丰富了其产品组合。新时代的Smart RM是高科技人工智能(AI)和数字银行技术的结合。它为RM提供了增强的销售和服务功能,使其管理客户的数量扩大10倍,收入增长三倍,同时实现独特的客户体验。
在谈到此次产品推出时,CRMNEXT总监Sushil Tyagi表示:“由数据驱动的背景洞察所支持的实时决策将带来彻底改变,在银行和金融领域尤其如此。它让卓越的客户服务重新成为关注重点,作为银行确保市场相关性和加速盈利的超越性因素。我可以很自豪地说,Smart RM已经被证明可以帮助将管理的投资组合增加10倍,使RM的生产率提升5倍,使每个RM创造的收入增加3倍。这是一款创新产品,超越传统关系,为我们的RM提供360度视角,以提供更多价值。”
Smart RM值得关注的特性包括:
- AI驱动平台可在100秒内提供客户资料、需求和期望的实时情境分析
- 引导式操作中心降低复杂性并提供超个性化
- 所有通道的单控制台视图,有助实现最高效率
- 高级Playbook、 AI轻推(nudge)和实时性能分析
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